- Niveau:
- Bac + 5
- Calendrier:
- De septembre à mars
- Formation initiale:
- Oui
- École(s):
- IAE Metz School of Management
- Année:
- Master deuxième année
- Heures de formation:
- 400h
- Alternance:
- Oui
- Formation continue:
- Oui
- Mobilisation du CPF:
- Oui
- Prochaine rentrée:
- Septembre 2024
- Stage:
- -
- Langue(s):
- Français
- Code RNCP:
- 35910
Présentation
Le Master est inscrit de droit en tant que diplôme d’Etat au Répertoire National de la Certification Professionnelle (Code RNCP 35910). Il est homologué de niveau 7.
Également délocalisé à l’ISEC - Institut Supérieur de l’Économie (Luxembourg)
Cette formation est proposée uniquement en alternance.
Le mot de Smaïl Benzidia, Maître de conférences HDR, Responsable pédagogique :
Le Master Management de la qualité répond aux besoins des entreprises issues de différents secteurs d’activité qui affichent une volonté croissante à la mise en place d’une politique de qualité globale. Cette politique a pour objectif de développer une démarche d’amélioration continue des processus en vue de répondre aux exigences des clients et d’accroître la performance des entreprises.
Ce Master offre la possibilité de suivre en double diplôme le Master Métiers du Conseil et de la Recherche. Découvrir le programme du Master Métiers du Conseil et de la Recherche.
Ce Master forme des candidats à la démarche de qualité globale pour se construire un profil de cadre capable d’appliquer les techniques, les principes et les méthodes de gestion de la qualité. Le programme du master offre de solides connaissances aux managers ou futurs managers par le biais des méthodes d’apprentissage adaptées et innovantes.
Le Master garantit aux futurs diplômés des acquis tels que la maîtrise et la mise en place de différentes normes (ISO 9000, 14000, 26000, 31000; 45000, 18000…), la capacité d’identifier et d’analyser les problèmes de qualité et de proposer des actions correctives, la capacité d’organiser et de superviser des audits qualité internes et externes, la maîtrise des outils de la méthodologie Lean Six Sigma et de résolution de problème, etc.
- Responsable qualité
- Consultant en management qualité
- Responsable de projet qualité
- Responsable assurance qualité
- Auditeur qualité
- Responsable QSE, …
Responsable pédagogique
- Smail BENZIDIA
- Voir l'email
Organisation
Déroulement
Les cours de la première année de master se déroulent du lundi au samedi de septembre à juin. En master 2, les cours ont lieu du lundi au samedi de septembre à mars. Un stage obligatoire d’une durée de 462h à 924h.
Deux certifications professionnelles complètent le diplôme universitaire de master 2 : Green Belt sur la méthode Lean Six Sigma et Analyse de la Valeur délivrée par l’AFAV.
Programme de la formation
STRATEGIE & MANAGEMENT (6 ECTS)
- Management stratégique
- Management des risques
- Anglais d'affaire
QUALITÉ ET RELATIONS CLIENTS/FOURNISSEURS (6 ECTS)
- Qualité et relations clients
- Management des performances fournisseurs
AUDIT QUALITÉ ET SMQ (45h - 6 ECTS)
- Audit qualité
- Systèmes de management de la qualité
ÉQUIPE QUALITÉ ET DÉVELOPPEMENT DURABLE (6 ECTS)
- Management d’un système QSHE
- De la qualité à la RSE
- Management de l’équipe qualité
GESTION DE PROJET (6 ECTS)
- Management de projet de la démarche qualité
- Conception et gestion de nouveaux projets
- Management et analyse de la valeur
APPROCHES PROCESSUS (6 ECTS)
- Modélisation des processus
- Outils de la qualité en management
MÉTHODE QUALITÉ (6 ECTS)
- Lean Six Sigma (Green Belt)
- Application / Interprétation statistiques
MÉMOIRE DE RECHERCHE (18 ECTS)
- Atelier et projet de recherche
- Séminaires professionnels de recherche en qualité
Alternance
Le master 2 Management de la Qualité peut être réalisé dans le cadre d’un contrat d’apprentissage ou de contrat de professionnalisation.
Formation continue
Le master 2 Management de la Qualité est accessible dans le cadre d’une démarche de reprise d’études en formation continue ou d’une démarche d’une validation des acquis de l’expérience (VAE).
Découvrir les différents dispositifs à destination des salariés, demandeurs d’emploi et indépendant
Les Financements
Le Master 2 Management de la Qualité est éligible au financement par votre Compte Personnel de Formation
International
Luxembourg
ISEC Institut supérieur de l'économie
7 Rue Alcide de Gasperi, Luxembourg 1615, Luxembourg
Maroc
Universiapolis ISIAM Agadir
Universiapolis, RN1, El Houda, Agadir 80026, Maroc
Candidature
Les étudiants ayant suivi le Master 1 Management de l’innovation sont acceptés de droit dans le Master 2 Management de la Qualité, par conséquent ils ne sont soumis au dossier de candidature
- Être titulaire d’une formation de niveau Bac +4 (240 ECTS).
- Être capable de suivre des cours en anglais.
- Pour les cadres et demandeurs d’emploi non titulaires des diplômes ci-dessus : pouvoir justifier d’une bonne expérience professionnelle et d’un statut cadre afin de faire valoir une validation des Acquis Professionnels (VAP)
Ne concerne que les candidats non titulaires du Master 1 Management de l’innovation
- Dossier de candidature à réaliser sur ecandidat.univ-lorraine.fr
- Etude du dossier de candidature
- Si admissibilité, entretien de sélection
Pour les candidats relevant de Campus en France veuillez consulter cette page : https://www.campusfrance.org/fr/candidature-procedure-etudes-en-france
Période de candidature
Si capacité d'accueil non atteinte
Montant de l'inscription
Les droits d’inscription aux diplômes nationaux sont fixés annuellement par arrêté ministériel. Les droits d’inscription sont réévalués par le ministère pour chaque année universitaire.
Contacts
Documents à télécharger
Témoignages
Découvrir les autres possibilités du Master Management de la Qualité :
Foire aux questions
IAE Metz School of Management est une école universitaire publique.
IAE Metz School of Management travaille en partenariat avec plusieurs entreprises pour pouvoir vous accompagner au mieux dans vos démarches de recherche de stage et d’alternance. De plus, l'école dispose d'une career center à destination des étudiants.
L’alternance comprend deux types de contrats : le contrat d’apprentissage et le contrat de professionnalisation. La durée des deux contrats peut varier de 6 mois minimum à 36 mois maximum. Pour plus d’information vous pouvez contacter le service Alternance ou consulter la page dédiée.
