Interview - retour sur la conférence “Commander ou Manager”

Dans le cadre des conférences proposées aux étudiants chaque mercredi après-midi, nous avons accueilli le colonel Jean, officier de l'armée de terre dans le Grand-Est.

Le management étant au cœur des formations dispensées au sein de l’IAE Metz, il est essentiel pour nos étudiants d’avoir l’avis d’un intervenant externe. 

Grâce à son expérience, il a pu partager à nos étudiants l’importance de différencier le commandement du management, une distinction importante dans leur futur managérial.

Pourquoi avez-vous choisi l'IAE Metz pour présenter cette conférence ? 

À vrai dire, je ne l'ai pas vraiment choisi, on me l'a demandé, et donc j'ai plutôt accepté de le faire, plutôt que j'ai choisi l'IAE pour intervenir. 

On est quand même dans une démarche d'enseignement. 

On m'a demandé comme un service de venir partager mes réflexions, mon expérience dans le domaine du leadership, dans le domaine du commandement, avec des étudiants dont c'est un peu le cœur de métier. Ce sera le cœur de métier.
C'est le cœur de l'enseignement.

 

Quelles raisons vous ont poussé à effectuer cette conférence ? 

Je pense que c'est important de transmettre.

Il y a des conférences qui vous auront marqué particulièrement pendant vos années d'études. Il y en a d'autres que vous aurez complètement oubliées.
Et c'est à partir de cette somme de petites briques qui vont être apportées que vous allez pouvoir construire votre formation.

J'ai l'impression de contribuer à la formation des futurs managers français essentiellement de demain. 

Je vais reprendre Saint-Ex, parce que c'est un auteur que j'aime bien.

Dans Terre des Hommes, il dit : « Être homme, c'est précisément être responsable. C'est être fier d'une victoire que les camarades ont remportée. C'est sentir la douleur en face d'une misère qui ne semblait pas dépendre de soi. Ressentir une douleur, une culpabilité, même collective. C'est sentir qu'en posant sa pierre, on contribue à bâtir le monde. » 

C'est dans cette démarche de contribuer à la formation des futurs décideurs, des futurs responsables. 

Et donc, à travers cette intervention, j'essaie modestement, à mon petit niveau, de contribuer à cette construction d'une cohésion nationale, et vous sensibiliser au fait que, quelque part, vous emportez une responsabilité. 

Parce que si la société s'écroule, si on a des parties de la société qui s'écroulent, on n'en est pas forcément responsable au sens où on en est la cause, mais on en est responsable au sens où on en assumera les conséquences.


 

Quels sont les principaux points que vous vouliez mettre en avant par le biais de cette conférence ? 

Quand j'ai vu le sujet “commander ou manager”, d'abord, il faut savoir que chez nous, ce sont les sujets sur lesquels on réfléchit tout le temps, et depuis toujours.

L'exercice des responsabilités, commandé, etc. Et on fait pas mal de sémantiques. On essaie de définir en mettant dans des boîtes, en mettant dans des définitions qui enferment un petit peu. Or, je pense qu'en fait, la relation humaine n'est pas figée. Ce n'est pas une stabilité absolue. Ce n'est pas du minéral. C'est du vivant. 

On n'a pas la même relation de commandement dans une situation d'urgence et dans une situation courante avec le même subordonné. On n'a pas la même relation avec un subordonné en fonction de son âge, de son expérience de vie, de sa situation actuelle. 

Tout ça, il faut le prendre en compte et trouver un équilibre entre fixer des objectifs directs, imposer parfois de manière assez tranchante ses décisions, et en même temps, faire en sorte que celui qui va l'exécuter le veuille bien. 

La contrainte, elle ne fonctionne jamais complètement. En tout cas, pas dans la durée. 

Et c'est tout le cœur du métier de cadre, que ce soit militaire, que ce soit civil, c'est faire en sorte que le subordonné veuille ce que je veux, moi, mais finalement que mon chef veut aussi. Parce que je m'inscris dans une chaîne de commandement. 

Évidemment, plus je vais adhérer à la mission de mon chef, plus mes subordonnés adhèreront facilement à ma mission. 

 

Donc selon vous, quel impact aura cette conférence sur les étudiants ?

Je pense que ça va avoir un impact qui va être très divers, en fonction de la manière dont les gens le reçoivent.

Ma conférence n’est pas forcément tout à fait adaptée à tout le monde à l’instant où je le donne. Moi, je délivre mon message. J’essaie de le rendre un peu vivant, un peu attractif.

Je ne suis pas forcément un pédagogue né. C’est la première conférence que je fais depuis très longtemps. 

Cela aura un impact que celui que vous voudrez bien lui donner, individuellement, chacun.

Il y a le général de Villiers, ancien chef d’état-major des armées, qui a écrit Être chef, qui en parle évidemment beaucoup mieux que moi.

Après, moi, j’apporte une modeste pierre à cet édifice, qui est votre formation et l’exercice de vos futures responsabilités, de façon à construire quelque chose par petites touches.

 

 Et pour terminer, est-ce que vous auriez un petit mot de la fin ?

— Soyez des chefs.

C’est le titre d’un livre écrit dans l’entre-deux-guerres par le chef d’escadron de Torquois.

Ayez le goût du commandement, le goût d’entraîner les autres, le goût du leadership.

Et pour ça, il faut d’abord les aimer, être dans une démarche d’attention permanente à l’autre, être à l’écoute, connaître ses subordonnés.

Les gens qui vous sont confiés, ce n'est pas tout à fait vos enfants, mais c’est de cet ordre-là.

 

Qu’en pensent les étudiants ?

-       Fatouma, L3 gestion

“ Et j'ai trouvé ça super intéressant parce que ce n'est pas tous les jours qu'on a la visite de managers qui sont vraiment au cœur du métier.

Et d'autant plus que c'est un domaine qui m'intéresse et dans lequel je voudrais évoluer professionnellement parlant. Donc vraiment super intéressant et je recommanderais à toute université d'avoir ce genre de conférences, super intéressant. Merci beaucoup.

-       Mathieu, M1 Marketing, vente

“ Alors cette conférence m'a permis de savoir que les métiers de l'armée, ce n'est pas forcément les métiers de terrain, c'est aussi tout ce qui concerne l'administration.”

-       Nathan, M1, Management et Développement des Services Hôteliers

“ La présentation du colonel m’a beaucoup intéressé. Pour le secteur de l'hôtellerie, c’est très intéressant. On comprend directement où il veut aller, surtout avec le titre de la conférence qui était “Commander ou Manager”. On arrive à comprendre facilement ce qu’il voulait, la différence entre les deux. Ça m’apporte beaucoup de choses dans mon secteur. Ça me permet de savoir comment écouter mes subordonnées et puis les collègues.” 

-       Pauline, M1 Marketing, vente

“J’ai apprécié la conférence de cet après-midi. C’était très intéressant, car ça faisait un beau parallèle entre leur métier, leur fonction et ce que nous, on va faire plus tard. Et cela a permis de se rendre compte de tous les enjeux du management, de tous les enjeux de la direction, d’avoir des personnes sous son aile. Que ce n’est pas si simple, que ça nécessite beaucoup d’efforts, beaucoup d’outils.”

-       Théo, M1 Management et Développement des Services Hôteliers

“J’ai trouvé la conférence vraiment intéressante, car plus tard, je veux être manager en hôtel. Et on a pu avoir des informations clés qui nous permettent de nous projeter et d’avoir des retours sur ce que c’est de manager des équipes, sur ce que c’est d’être un manager.”